Ethereum es la segunda criptomoneda a nivel global (luego de Bitcoin), la cual es parte de la segunda generación de criptodivisas y que permite desarrollar diferentes aplicaciones descentralizadas y contratos inteligentes.
Cuando se desea adquirir o comercializar criptomonedas (como Ethereum), es importante contar con un monedero digital (wallet), el cual simplificará de forma considerable la gestión de nuestras criptodivisas. Sin embargo, actualmente existen varios tipos de wallets en el mercado, lo cual puede dificultar elegir la opción más adecuada. Es por esta razón que a continuación conoceremos algunos puntos que se deben tener en cuenta a la hora de elegir una wallet de Ethereum.
Verificar qué tan amigable es la interfaz de usuario
Antes de elegir una wallet para Ethereum, es importante verificar qué tan amigable es su interfaz de usuario, ya que si dicha plataforma es intuitiva y simple de utilizar, permitirá a sus usuarios realizar tareas de forma más eficiente, lo cual puede aumentar la productividad de las personas que utilizan la plataforma. Cuando los usuarios pueden interactuar fácilmente con una plataforma y comprender cómo funciona, tienden a estar más satisfechos, ya que requieren de menos tiempo y esfuerzo para utilizar dicha plataforma.
Compatibilidad con sistemas operativos y soporte
Uno de los factores más importantes al momento de elegir a una wallet de Ethereum, es conocer su nivel de compatibilidad con los sistemas operativos que poseen los dispositivos que utilizamos diariamente (computadoras, tablets o teléfonos inteligentes). Debemos tomar en cuenta que, si bien existe una amplia variedad de wallets de Ethereum, no todas son compatibles con cualquier sistema operativo o puede suceder que su soporte no abarque todas las versiones de los sistemas operativos del mercado.
En este caso, se recomienda revisar la página web de la wallet para verificar las versiones disponibles y qué tipo de soporte ofrecen para los diferentes sistemas operativos, además de verificar las últimas actualizaciones. Si la empresa que brinda el servicio de wallet tiene un equipo de desarrollo activo y una comunidad sólida, esto aumentará las probabilidades de que se realicen actualizaciones de seguridad y mejoras continuas.
Nivel de seguridad
Una de las características más importantes de una wallet, es su nivel de seguridad, por lo tanto, al momento de elegir una wallet para administrar nuestros activos en Ethereum (Ethers, NFT, contratos inteligentes), debemos tomar en cuenta que existen las wallets con custodia y sin custodia.
Con una wallet con custodia (wallet centralizada), el control de los activos en Ethereum es compartido entre el usuario y la empresa, por lo tanto, resulta de suma importancia verificar el nivel de seguridad de la plataforma o ecosistema de la empresa, sobre todo para custodiar las llaves privadas que administra este tipo de wallet.
En el caso de una wallet sin custodia (hardware wallets o aplicaciones de escritorio), el nivel de seguridad dependerá exclusivamente del usuario y por lo tanto, este quedará expuesto a cualquier vulnerabilidad que pueda presentar su dispositivo, por ejemplo, si un tercero logra vulnerar un dispositivo y obtener acceso a información crítica, todos los activos en Ethereum que contenga esta wallet podrían quedar expuestos.
Debido a este punto, se recomienda utilizar wallets “con custodia”, ya que de esta manera podemos beneficiarnos del sistema y estándares de seguridad de la empresa que proporciona dicho servicio.
Como vimos en nuestro artículo anterior, otros puntos que podemos evaluar respecto a seguridad, es verificar si la wallet posee autenticación de dos factores (2FA), ya que esto nos dará una capa “adicional” de seguridad, además de corroborar si la plataforma posee otras medidas de protección como integración de controles de seguridad, verificación de identidad, entre otros.
Funciones o servicios adicionales
Otro punto a tomar en cuenta, es si la empresa que da el servicio de wallet de Ethereum, ofrece funciones/servicios adicionales o complementarios como intercambio de criptomonedas y dinero FIAT, cuentas IBAN, procesadores de pago, entre otros.
Soporte al cliente
Es importante verificar el nivel de calidad del servicio y soporte al cliente, ya que esto garantizará que tengamos una buena experiencia con la wallet, además de saber si la empresa se encontrará en la capacidad de resolver algún problema que se nos presente en el futuro o si responderán las preguntas relacionadas con nuestra wallet. Debemos tomar en cuenta que por más desarrollada y moderna que sea una plataforma, si el servicio y soporte al cliente es deficiente, entonces la experiencia con el producto/servicio será insatisfactoria.
Para evaluar este punto, podemos verificar el tiempo de respuesta de la empresa en sus diferentes canales digitales oficiales. Otro factor que también podemos evaluar, es la calidad de dichas respuestas, por ejemplo ¿Responden lo que le estamos preguntando? ¿Las respuestas son efectivas o tienden a ser evasivas? ¿La persona que atiende el canal es capaz de responder nuestra pregunta o simplemente nos “redirecciona” a otro lugar? ¿En cuanto tiempo nos respondieron?
Opiniones y calificaciones
Se recomienda revisar las opiniones y calificaciones de la wallet (o empresa detrás de la wallet), ya que esto nos dará una idea sobre el nivel de calidad de la plataforma. Se recomienda fijarse en las calificaciones intermedias, ya que estas tienden a ser más objetivas (mientras que las calificaciones máximas y mínimas tienden a ser más emocionales y menos objetivas).
Regulaciones y normas
Como vimos en nuestro artículo anterior, es importante verificar si la empresa que provee el servicio de wallet está regulada por las autoridades financieras competentes en su sector, ya que esto nos brindará un mayor nivel de seguridad y permitirá que exista cierto grado de supervisión y control.
Costos o tarifas
Es importante conocer y entender los diferentes costos de la wallet de Ethereum, por ejemplo, tarifas por transacción, intercambio entre criptomonedas o dinero FIAT, entre otros. En este punto, se recomienda ir a la sección “tarifas” o “costos” en el sitio web oficial de la empresa y verificar si dichas tarifas se ajustan a las necesidades de nuestra empresa o negocio.
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