Uno de los servicios financieros más utilizados por las medianas empresas, son las transferencias SEPA, las cuales permiten realizar transacciones financieras de manera rápida y eficiente, además de contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la organización. Debido a esto, es importante elegir a un proveedor calificado que nos brinde acceso a la Red Europea SEPA. A continuación, compartiremos algunos consejos para elegir a un proveedor que nos permita acceder a la Red Europea SEPA.
Experiencia y reputación
Al momento de elegir a un proveedor para el servicio de transferencias dentro de la Red Europea SEPA, se aconseja investigar sobre la experiencia y reputación de dicho proveedor, ya que éstos son factores que nos pueden indicar el trato que recibiremos en el futuro, además de que podremos saber si el candidato tiene la capacidad de ofrecernos soluciones que se adapten a las necesidades o requerimientos de nuestra organización.
Cumplimiento regulatorio
Se aconseja evaluar si el proveedor cumple con las diferentes regulaciones y estándares establecidos por las autoridades locales, Unión Europea y la industria financiera en general. Esta evaluación se puede llevar a cabo, verificando las diferentes acreditaciones y permisos que posee el proveedor, lo cual nos brindará mayor seguridad y confianza en la calidad de sus productos o servicios.
Debemos destacar que, al elegir a un proveedor que opera bajo el cumplimiento regulatorio, significa que dicho candidato puede ayudar a nuestra organización a cumplir con las diferentes normas y regulaciones financieras de la Unión Europea.
Soporte de divisas
Se aconseja evaluar las divisas con las que trabaja el proveedor, ya que actualmente la Red Europea SEPA no solo opera dentro de la zona euro (bajo la divisa euro), sino que también tiene la capacidad de expandir sus operaciones hacia otros países fuera de la Unión Europea (empleando otras divisas). Debido a esto, es importante saber si el proveedor trabaja con las divisas de nuestro interés.
Nivel de escalabilidad
Se aconseja evaluar el nivel de escalabilidad de la plataforma del proveedor. Debemos destacar que la escalabilidad es un factor importante, ya que esto demuestra la capacidad del proveedor de ofrecer y mantener un servicio de calidad a medida que la empresa va creciendo y enfrenta nuevos desafíos, lo cual permitirá que la organización se proyecte a futuro y adquiera nuevas responsabilidades comerciales.
Soporte al cliente
Se aconseja evaluar el nivel de calidad del soporte al cliente del proveedor, ya que esto nos permite saber si dicho proveedor podrá ayudarnos en caso de algún problema o contratiempo. Debemos tomar en cuenta, que no basta con que el servicio de soporte esté activo 24/7, sino que también debe ser de calidad y personalizado, ya que esto le permitirá ser más efectivo y eficiente.
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