Generalmente las empresas necesitan contar con un servicio de pagos internacional que sea fluido, de bajo coste, que tenga un alto nivel de seguridad y que ayude a minimizar posibles retrasos.
Actualmente en el mercado existen diferentes servicios de pagos, los cuales permiten a las empresas enviar y recibir dinero de manera fluida, eficiente y transparente a otros países. Sin embargo, debido a las diferentes alternativas que actualmente existen en el mercado, puede ser difícil elegir al proveedor adecuado. A continuación, compartiremos algunos consejos para elegir a un proveedor ideal para el servicio de pagos internacionales.
Rapidez del procesamiento de pago
Por lo general, la mayoría de empresas necesitan realizar pagos internacionales que se procesen de manera rápida, ya sea en tiempo real o en pocas horas/minutos. Por esta razón, se aconseja elegir proveedores que ofrezcan un rápido procesamiento de pagos, sobre todo para que los tiempos de transacciones se minimicen y evitar posibles retrasos en los pagos, lo cual es importante en empresas con altos volúmenes de transacciones. Un ejemplo de esto, es la plataforma de Pilsenga, la cual trabaja con el sistema SEPA y SEPA Instant, el cual se destaca por su rápida velocidad de procesamiento en la Unión Europea.
Nivel de seguridad
Las empresas generalmente buscan un servicio de pagos internacionales sin inconvenientes (Seamless International Payments), para lograr este objetivo, es importante que la plataforma tenga un elevado nivel de seguridad, ya que esto permite proteger los recursos e información personal de los usuarios. Por esta razón, se aconseja tomar en cuenta proveedores que cuenten con diferentes protocolos y medidas de seguridad que permitan proteger la información financiera de los usuarios. También es importante que el proveedor cumpla con los diferentes estándares y lineamientos de la industria financiera, ya que esto garantiza ciertos parámetros de calidad y seguridad en la plataforma.
Tipos de divisas y alcance del mercado
Un factor a tomar en cuenta al momento de elegir a un proveedor de pagos internacionales, son los tipos de divisas y el alcance del mercado que ofrece. Se aconseja evaluar cuales son los tipos de divisas que admite el proveedor y si los países de nuestro interés, son parte de la lista de países admitidos por el proveedor. Por ejemplo, podemos evaluar si el proveedor ofrece cuentas IBAN multidivisas y con cuántas divisas opera.
Tarifas por transacción
Las empresas que necesitan realizar pagos internacionales, deben estar conscientes que la plataforma del proveedor puede cobrar tarifas relacionadas con la conversión de divisas, volumen de transacciones, rapidez de procesamiento, entre otros. Por esta razón, se aconseja evaluar y comparar las tarifas que manejan cada uno de los proveedores de servicios de pagos y elegir el que mejor se ajuste a las necesidades de la empresa.
Nivel de integración
Generalmente las empresas cuentan con sistemas y plataformas contables/financieras que les permiten gestionar de forma eficiente sus recursos, por lo cual, al momento de elegir a un proveedor de pagos, se aconseja evaluar el nivel de integración que tiene su ecosistema financiero y su nivel de compatibilidad con los sistemas operativos que ya se utilizan en la empresa.
Si el ecosistema financiero se integra perfectamente con cualquier plataforma que ya utiliza la empresa, los datos pueden fluir sin problemas, evitando duplicación de esfuerzos. La compatibilidad con los sistemas existentes minimiza los costos asociados a la implementación de nuevos sistemas o la necesidad de formación adicional del personal. Además, reduce el tiempo necesario para la adopción y adaptación del nuevo ecosistema financiero, lo que permite que la empresa comience a ver beneficios más rápidamente.
Experiencia del usuario
Es importante que la plataforma del proveedor ofrezca una experiencia fluida y sin interrupciones, ya que esto aumenta la satisfacción del cliente, lo que a su vez puede mejorar la retención y fidelidad. Si los pagos son rápidos y fáciles, los usuarios estarán más inclinados a completar sus transacciones.
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